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Agent de Planning (H/F) - ALTERNANCE

A propos de Vicat

Groupe industriel international, Vicat est une entreprise familiale française créée il y a près de 165 ans dans la lignée de Louis Vicat, inventeur du ciment artificiel en 1817.

Tourné vers l’avenir, Vicat développe une offre performante de matériaux, produits et services adaptée à l’évolution des métiers de la construction.

Cimenteries, carrières de granulats, centrales à béton, usines de produits de second œuvre, économie circulaire… partout où il est implanté, le Groupe s’attache au développement des territoires, de l’emploi local et au respect de l’environnement.

Grâce à l’expertise technique, à l’engagement et à la passion des équipes, Vicat cultive au quotidien des relations de confiance avec ses clients et partenaires.

Contribuer aux évolutions dans l’art de construire, tel est l’objectif de Vicat tous les jours, sur tous les projets et tous les terrains.

Acteur reconnu de la transition énergétique et solidaire, et de l’économie circulaire, le Groupe agit pour un développement durable par des actions concrètes : axer notre R&D autour de la réduction de notre bilan carbone, diminuer nos consommations d’énergies, adopter une démarche d’économie circulaire et préserver la biodiversité sur nos lieux d’implantation.

Delta Pompage offre des prestations de pompage de béton sur toute la France, pour tous types de chantier.

Dans le cadre de son développement, Delta Pompage recrute un(e) agent de planning en alternance (H/F).

Description de la mission

Organiser le planning de production et de livraison des commandes en optimisant les moyens mis en œuvre dans un souci de qualité de service client et de rentabilité tout en respectant les processus mis en place.

 Missions :

  • Etre acteur au quotidien du respect des consignes de sécurité,
  • Accueillir téléphoniquement le client ou le prospect,
  • Traiter l’appel selon processus en place :
    • « Fiches de renseignements »
    • Fiches d’ouverture de chantier FOC
    • Commandes
  • Collecter tous les renseignements et les documents administratifs nécessaires à la bonne livraison du client, en respectant la procédure,
  • Enregistrer la commande en validant la cohérence des informations collectées et en évaluant les contraintes existantes tout en veillant au respect des règles de sécurité,
  • Etre force de propositions auprès des clients sur des produits simples et identifiés,
  • Gestion de l’ordonnancement du planning,
  • Suivre le bon déroulement des livraisons d’un chantier et prévenir le client en cas de retard,
  • Adapter si besoin les livraisons selon le planning en fonction des aléas et valider en accord avec son Responsable le besoin de moyens temporaires supplémentaires,
  • Établir la planification de livraison J+1 en fonction des contraintes existantes,
  • Valider avec le manager désigné la planification de J+1,
  • Remonter quotidiennement les pointages et informations demandées selon la procédure en place,
  • Utiliser le système de gestion de planning informatique et ses évolutions. 

Profil

Compétences nécessaires :

  • Maîtrise des outils de base informatique

Profil :

  • BTS Logistique/Transport.
  • Aisance relationnelle.
  • Bon esprit d’équipe.
  • Réactif.
  • Capacité d’adaptation.
  • Rigueur et sens de l’organisation.

Informations complémentaires

  • Lieu : Poste basé à Chambéry (73)
  • Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
  • Date : Dès septembre 2022 
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