Groupe cimentier français présent dans 12 pays, Vicat emploie près de 9500 collaboratrices et collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires consolidé de plus de 3 milliards d’euros, dont 65 % à l’international.
Dans la lignée de Louis Vicat, inventeur du ciment artificiel en 1817, l’entreprise familiale, créée il y a 166 ans et résolument tournée vers l’avenir, développe une offre performante de matériaux, produits et services adaptée à l’évolution constante des métiers de la construction.
Cimenteries, carrières de granulats, centrales à béton, usines de produits de second-œuvre... : partout où il est implanté, le groupe Vicat s’attache au développement des territoires, de l’emploi local et au respect de l’environnement.
Grâce à l’expertise technique, l’engagement et la passion de ses équipes, Vicat cultive, sur le long terme, des relations de confiance avec ses clients et partenaires. Contribuer aux évolutions dans l'art de construire avec nos clients, tel est l’objectif que nous visons tous les jours, sur tous les projets et tous les terrains.
Acteur reconnu de la transition énergétique et solidaire, et de l’économie circulaire, le Groupe agit pour un développement durable par des actions concrètes : axer notre R&D autour de la réduction de notre bilan carbone, diminuer nos consommations d’énergies, renforcer notre démarche d’économie circulaire, préserver la biodiversité et promouvoir l’égalité professionnelle, la diversité et l’inclusion sur nos lieux d’implantation, dans le respect des Objectifs de Développement Durable de l’ONU.
Dans un contexte de digitalisation de la relation avec ses clients et ses prospects sur toutes ses activités, la Direction Marchés & Offre recherche un responsable du marketing digital et de l’expérience clients.
Rattaché au Directeur Marchés & Offre, vous contribuerez, en collaboration avec les directeurs d’activité, les chefs de marché, et la direction des services digitaux, à définir les parcours clients dans une logique omnicanal avec un focus spécifique sur la partie digitale, aussi bien sur la prospection que sur les ventes croisées et la fidélisation. Véritable architecte opérationnel du dispositif de plateformes digitales sur le marché français à des fins commerciales (sites internet, fonctionnalités de portail client, réseaux sociaux) vous définissez les briques nécessaires à des parcours clients sans couture et performants, en mesurant leur efficience.
A ce titre, vous aurez notamment les missions suivantes :
1. Stratégie digitale
2. Gestion de projets Web
3. Acquisition & Génération de leads
4. Expérience Clients
5. Gestion de la marque & Communication interne/externe
Titulaire d’un Bac +5 (école de commerce, université, école spécialisée en marketing digital) ou équivalent avec une expérience de 5 ans minimum marketing digital, avec une expérience significative en génération de leads, gestion de projets web et marketing automation.
Bonnes connaissances des outils et méthodes de développement digital, d’écoute clients, d’analyse dans un environnement B2B (CMS type Drupal, Google Analytics, Google Ads, Plezi, CRM type HubSpot ou Salesforce, etc.).
Capacité influencer et piloter le changement au sein des organisations commerciales
Leadership et excellent relationnel.
Capacité à gérer des projets complexes et à travailler en transverse.
Force de proposition, autonomie et curiosité.
Esprit analytique et orientation ROI.
Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à piloter des projets transverses et à encadrer des stagiaires/alternants/intérimaires.
