Ce site web utilise des cookies pour la réalisation des statistiques de visites. Ils nous permettent également d'assurer un bon fonctionnement de nos services. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de ces cookies.
Pour plus d'informations, Lire la politique des cookies >>.

Responsable d'Agence (H/F) - Delta Pompage

A propos de Vicat

Groupe industriel international, Vicat est une entreprise familiale française créée il y a près de 165 ans dans la lignée de Louis Vicat, inventeur du ciment artificiel en 1817.

Tourné vers l’avenir, Vicat développe une offre performante de matériaux, produits et services adaptée à l’évolution des métiers de la construction.

Cimenteries, carrières de granulats, centrales à béton, usines de produits de second œuvre, économie circulaire… partout où il est implanté, le Groupe s’attache au développement des territoires, de l’emploi local et au respect de l’environnement.

Grâce à l’expertise technique, à l’engagement et à la passion des équipes, Vicat cultive au quotidien des relations de confiance avec ses clients et partenaires.

Contribuer aux évolutions dans l’art de construire, tel est l’objectif de Vicat tous les jours, sur tous les projets et tous les terrains.

Acteur reconnu de la transition énergétique et solidaire, et de l’économie circulaire, le Groupe agit pour un développement durable par des actions concrètes : axer notre R&D autour de la réduction de notre bilan carbone, diminuer nos consommations d’énergies, adopter une démarche d’économie circulaire et préserver la biodiversité sur nos lieux d’implantation.

Delta Pompage offre des prestations de pompage de béton sur toute la France, pour tous types de chantier.

En tant que Responsable d’Agence, vous êtes le garant du bon fonctionnement de l’agence, de sa performance économique, ainsi que de la qualité de service apportée aux clients.

Description de la mission

Management opérationnel

  • Encadrer, animer et coordonner tout le personnel rattaché à l’agence (chauffeurs, commerce et administratif)
  • Veiller à l'application des règles de sécurité, des procédures internes et de la réglementation transport

 

Gestion commerciale et relation client

  • Être l’interlocuteur privilégié des clients : assurer leur satisfaction, gérer les réclamations et développer des relations durables
  • Développer l’activité de l’agence en identifiant de nouvelles opportunités commerciales (prospection locale, appels d’offres, fidélisation)
  • Assurer un reporting régulier auprès de la direction sur l’activité et les résultats

 

Gestion économique et financière

  • Suivre les indicateurs de performance de l’agence
  • Optimiser l'utilisation des moyens matériels et humains pour assurer la rentabilité de l'activité

Profil

  • Bac+2 à Bac+5 en Négociation commerciale, Management et Gestion

 

Compétences techniques et comportementales

  • Compétences en gestion de centre de profit et en management d’équipe.
  • Sens du service client, rigueur, leadership et forte autonomie.

Informations complémentaires

Lieu : Essey-lès-Nancy

Prise de poste : Immédiatement